Uso interno del centro
Consola de gestión
Triage, tablero por categoría, reporte mensual y ajustes. Todo lo que se mueve acá es lo que después aparece —en agregado— en Transparencia.
Consola · uso interno
Gestión del buzón
—abiertos
—recibidos hoy
—cerrados · 7 d
—días prom.
Categoría × estado: donde el centro ve si está resolviendo parejo o dejando pozos. Datos de la lista completa.
El entregable político (§12): se arma solo desde los cierres reales y está listo para copiar y publicar.
Estos textos alimentan lo público: las categorías salen directo en el formulario de reporte.
Leyenda de estados
Recibido
nuevo, sin clasificar.
Pendiente
en gestión por el centro.
Resuelto
cerrado — suma al % de Transparencia.
Descartado
no viable / spam.